Политика обработки персональных данных

Дата редакции: 27 августа 2026 года, версия 2.0

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Кляцкин Дмитрий Михайлович (далее — Оператор).

• ИНН: 771480861348;
• ОГРНИП: 318774600420944;
• Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, 125, корпус 3;
• E-mail для обращений: zakaz@artofsculpture.ru;
• Сайт: www.artofsculpture.ru.

2. Назначение политики и отдельное согласие

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта, клиентов и лиц, направляющих Оператору обращения через формы сайта.

Настоящая Политика не является согласием на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от текста Политики с помощью самостоятельного чекбокса в форме. Отправка формы без установленной отметки согласия не выполняется.

Обработка данных, необходимых для ответа на обращение или подготовки к заключению договора по инициативе посетителя, осуществляется на соответствующем законном основании. Обработка для иных целей, включая необязательную аналитику, осуществляется только при наличии подходящего законного основания.

3. Какие данные обрабатываются

В зависимости от используемой формы Оператор может обрабатывать:

• имя, фамилию и иные сведения, добровольно указанные в сообщении;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст обращения, сведения о заказе или запрошенной цене;
• название и ссылку на выбранный товар;
• прикреплённый к форме файл и содержащиеся в нём сведения;
• сведения о дате и времени отправки формы, форме и странице, с которой направлено обращение;
• технические сведения: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, язык, часовой пояс, URL страницы и источника перехода, сведения о JavaScript, cookie и действиях на странице.

Оператор не просит указывать в формах специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, биометрические данные, данные банковских карт, пароли и иные избыточные сведения. Не включайте такие сведения в текст сообщения или прикрепляемые файлы.

4. Цели обработки

• приём и обработка обращений через форму «Написать нам»;
• подготовка ответа на вопрос посетителя;
• расчёт стоимости, обработка запроса цены и заказа товара;
• связь с посетителем по телефону или электронной почте;
• подготовка, заключение и исполнение договора по инициативе посетителя;
• защита форм от автоматических отправок, спама и злоупотреблений;
• обеспечение безопасности и работоспособности сайта;
• получение обобщённой статистики посещаемости и улучшение работы сайта;
• отображение встроенных видеоматериалов, если посетитель открывает страницу с таким материалом.

Оператор не использует полученные через формы данные для рекламных рассылок без отдельного законного основания и отдельного согласия, когда оно требуется.

5. Способы обработки и защита

Обработка может выполняться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом: получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в пределах описанных целей, обезличивание, блокирование и удаление.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования и уничтожения, предоставляет доступ к заявкам только лицам, которым он необходим для работы, и не продаёт персональные данные третьим лицам.

6. Получатели и используемые сервисы

Заявки из форм поступают на электронный адрес zakaz@artofsculpture.ru и доступны Оператору и уполномоченным им лицам, которые отвечают на обращения и исполняют заказы.

Для работы сайта, доставки электронной почты и технического обслуживания могут привлекаться хостинг-провайдер и почтовый провайдер. Они получают данные только в объёме, необходимом для хранения, доставки сообщений, резервирования и обеспечения безопасности. Перед публикацией Политики необходимо указать их юридические наименования и страну размещения по договорам на хостинг и почту.

На сайте используются следующие внешние сервисы. При их загрузке соответствующему сервису могут передаваться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, URL страницы, идентификаторы cookie, сведения о действиях и технические параметры запроса. Обработка в этих сервисах выполняется по их собственным правилам:

• Google reCAPTCHA — защита форм от спама и автоматических запросов, анализ параметров браузера, устройства и поведения. Информация Google: developers.google.com/recaptcha и политика конфиденциальности Google.
• Google Analytics и Google Tag Manager/Google tag — сбор статистики посещаемости, источников перехода, просмотров страниц, событий, сведений о браузере, устройстве и приблизительном регионе. В коде сайта обнаружены идентификаторы Google Analytics UA-126207768-1 и G-KS0Y7HN5CT; Tag Manager/Google tag используется как механизм управления тегами. Информация Google: состав собираемых данных и политика конфиденциальности.
• Яндекс Метрика — статистика посещаемости, источников перехода, просмотра страниц и действий посетителей; используется счётчик 50441626. Сервис может обрабатывать IP-адрес, URL, сведения о браузере и устройстве, cookie и технические идентификаторы. Информация Яндекса: cookie Метрики и политика конфиденциальности Яндекса.
• Vimeo — воспроизведение встроенных видеоматериалов. При открытии или использовании видеоплеера Vimeo может получать IP-адрес, данные браузера и устройства, сведения о воспроизведении и устанавливать собственные cookie. Информация Vimeo: политика конфиденциальности и политика cookie.
• CDN-сервисы (в том числе jsDelivr и cdnjs), используемые для доставки отдельных файлов сайта, могут получать IP-адрес, URL запрошенного файла, сведения о браузере и время запроса.
• Государственные органы — только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При использовании внешних сервисов технические данные могут передаваться на серверы соответствующих компаний, в том числе за пределами Российской Федерации. Оператор оценивает такую передачу, состав данных и настройки сервисов до их использования и не передаёт внешним сервисам текст заявок, телефон или e-mail, если это не требуется соответствующей цели.

7. Файлы cookie и технические данные

Cookie — небольшие файлы, которые сайт или подключённый сервис сохраняет в браузере. Они используются для работы сайта, защиты форм, запоминания технических настроек и получения статистики.

• Необходимые cookie: обеспечивают работу WordPress, форм, безопасности и отдельных элементов сайта; обычно действуют в течение сессии либо срок, установленный соответствующим компонентом.
• Cookie уведомления: artofsculpture_cookie_notice хранит отметку о закрытии уведомления о cookie сроком до 1 года.
• Аналитические cookie Google: могут использовать идентификаторы, например _ga, для различения браузеров и сессий и формирования статистики.
• Аналитические cookie Яндекс Метрики: могут включать идентификаторы _ym_*, yandexuid и другие технические идентификаторы, необходимые для статистики и работы счётчика.
• Cookie reCAPTCHA: могут устанавливаться Google для анализа риска и защиты форм, включая cookie _GRECAPTCHA.
• Cookie Vimeo: могут устанавливаться при загрузке и использовании встроенного видеоплеера; сроки зависят от настроек Vimeo.

Точный состав и сроки действия cookie могут изменяться при обновлении сайта или внешнего сервиса. Посетитель может удалить cookie и запретить их использование в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно. На сайте отображается информационное уведомление о cookie, которое можно закрыть кнопкой «Понятно».

8. Сроки хранения и уничтожение

• заявки из форм, текст сообщений и прикреплённые файлы хранятся не более 1 года с даты получения заявки либо последнего действия по ней, если более длительный срок не требуется законом или договором;
• сведения о выданном согласии хранятся не более срока, необходимого для подтверждения законности обработки и защиты прав Оператора, но не дольше 1 года после окончания обработки, если более длительный срок не требуется законом;
• после истечения срока данные удаляются из электронной почты и иных систем хранения либо обезличиваются, если удаление невозможно по техническим причинам;
• срок хранения серверных журналов, резервных копий и данных внешних сервисов определяется их фактическими настройками и договорами. Перед публикацией необходимо проверить эти сроки и привести их в соответствие с заявленным сроком хранения.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных, неполных или избыточных данных, а также отозвать ранее данное согласие, если обработка основана на согласии.

Для отзыва согласия или реализации прав направьте письмо на zakaz@artofsculpture.ru с темой «Персональные данные». В обращении укажите имя, контакт для ответа, суть требования и, по возможности, дату отправки формы. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

После отзыва согласия Оператор прекращает обработку, основанную только на этом согласии, если отсутствует иное законное основание. Отзыв может сделать невозможным дальнейший ответ, расчёт стоимости или исполнение заказа, если такие действия требуют обработки соответствующих данных.

10. Изменение политики

Оператор может обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, сайта, форм, сервисов или порядка обработки данных. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты и версии.